Эмоциональный интеллект в переговорах — cлушать аудиокнигу

В своей новой книге Роджер Фишер, автор культового труда «Переговоры без поражения», совместно с экспертом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показывает, как эффективно использовать даже негативные эмоции для достижения оптимальных результатов в переговорах. Авторы предлагают практические подходы, которые помогают превратить эмоции из препятствия в мощный инструмент для успешного взаимодействия.

Роджер Фишер, обладая огромным опытом в области переговоров, возглавляет исследовательский проект в Гарвардском университете и преподает курс по этой теме в юридическом колледже Гарварда. Его деятельность включает консультирование государственных структур, крупных корпораций и частных лиц в решении конфликтов. Кроме того, он сотрудничает с организацией Conflict Management, Inc. и группой по разрешению конфликтов в Кембридже. Фишер также имеет богатую биографию: он служил в ВВС США во время Второй мировой войны, участвовал в реализации плана Маршалла в Париже и работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.